Bienvenido al sitio web de nuestra tienda en línea Patitas Coquetas. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra plataforma, usted (en adelante, el "Cliente" o "Usuario") acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
1. Objeto y Descripción del Servicio
El presente contrato regula la compraventa de ropa y accesorios exclusivos para mascotas, incluyendo piezas de colección de temporada y servicios de confección de prendas a la medida, con cobertura de envío dentro de la República Mexicana.
2. Pedidos a la Medida y Fabricación
Responsabilidad de Medidas: Para las prendas confeccionadas a la medida, el Cliente es el único responsable de tomar y proporcionar las especificaciones y dimensiones exactas de su mascota. El negocio no se hace responsable por errores u omisiones cometidas por el Cliente al momento de realizar el llenado de los datos de medición. Cualquier corrección posterior por error de talla del Cliente generará un costo extra de reparación y envío.
Tiempos de Fabricación: El proceso de diseño, corte y confección artesanal de cada prenda a la medida requiere un plazo de 1 (un) mes calendario, contado a partir de la confirmación del pago y la recepción completa de las medidas.
3. Envíos, Entregas y Plazos
Plazo de Entrega Total: Debido al proceso de producción artesanal y logística de traslado, el tiempo promedio total de espera para que el Cliente reciba su producto es de 1.5 (un mes y medio) a partir de la fecha de compra.
Responsabilidad del Envío: Los envíos se realizan a través de empresas de paquetería externas. La empresa de paquetería asume la total responsabilidad por cualquier pérdida, robo, extravío o daño físico que sufran las mercancías durante el trayecto de tránsito hasta la entrega en el domicilio indicado por el Cliente. El negocio brindará apoyo al Cliente en el seguimiento del reporte ante dicha empresa transportista
.
4. Formas de Pago y Facturación
Métodos de Pago: El único método de pago autorizado y aceptado dentro de la plataforma es la transferencia bancaria electrónica. El pedido no comenzará a procesarse hasta que el Cliente envíe el comprobante correspondiente y los fondos se hayan liquidado con éxito.
Facturación CFDI: En cumplimiento con las disposiciones fiscales mexicanas del Servicio de Administración Tributaria (SAT), el Cliente podrá solicitar su factura electrónica (CFDI). El plazo límite para solicitarla es dentro del mismo mes de calendario en el que se realizó la compra de la prenda. No se emitirán facturas de meses anteriores.
5. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, modelos, patrones, imágenes, logotipos, textos, colecciones exclusivas de temporada y elementos visuales expuestos en este sitio web son 100% de la autoría y propiedad exclusiva del negocio. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, explotación comercial, copia, imitación o distribución de nuestros diseños sin una autorización previa y por escrito de los titulares del taller.
6. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) por la vía administrativa, y a las leyes vigentes de los tribunales competentes en el Estado de Guanajuato, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
